医药配送公司内勤工作报告
尊敬的领导,亲爱的同事们：
大家好！我是医药配送公司内勤部门的一员，在此向大家汇报本月的内勤工作情况，以下是我对本月工作的总结与反思，希望能为大家提供有益的参考。
本月工作概况
采购管理
本月,我部门共完成药品采购订单XX份，涉及品种XX种，采购金额XX万元，在采购过程中，我们严格遵循公司采购流程，确保采购的药品质量合格、价格合理。
仓储管理
本月,我部门对仓库进行了全面清点，确保药品库存准确无误，针对部分过期药品，我们及时进行了处理，避免了药品浪费。
出入库管理
本月,我部门共完成药品出入库XX次，其中出库XX次，入库XX次，在出入库过程中，我们严格执行公司规定，确保药品安全、及时送达。
客户服务
本月,我部门共接待客户咨询XX次，解答客户疑问XX个，在客户服务方面，我们始终以客户为中心，为客户提供优质的服务。
内部协调
本月,我部门积极参与公司内部协调工作，与各部门保持良好沟通，确保公司运营顺畅。
工作亮点
优化采购流程,提高采购效率。
加强仓储管理,确保药品库存准确。
提升客户服务质量,提高客户满意度。
不足与反思
部分订单处理速度较慢,需进一步优化工作流程。
客户服务方面,仍有部分客户反映等待时间较长，需加强人员培训。
仓储管理方面,部分药品摆放不规范，需加强日常巡查。
下月工作计划
优化订单处理流程,提高工作效率。
加强客户服务培训,提升客户满意度。
严格执行仓储管理规范,确保药品安全。
加强部门间沟通协作,共同推进公司发展。
本月内勤工作取得了一定的成绩,但仍存在不足，在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高自身业务水平，为公司的发展贡献自己的力量，谢谢大家！🙏🏻