高速收费站工作报告
尊敬的领导,亲爱的同事们：
大家好！以下是我对近期高速收费站工作情况的简要汇报，希望能为大家提供一份清晰的工作报告。
🚗工作概况
本月,我站共接待车辆XX万辆，同比增长XX%，其中小型客车XX万辆，货车XX万辆。🚚
📊收费情况
本月收费总额为XX万元,同比增长XX%，ETC车辆收费XX万元，占比XX%；人工收费XX万元，占比XX%。📈
🔍重点工作
- ETC推广：本月，我们加大了ETC推广力度，新增ETC用户XX户，累计用户数达到XX户。🔒
- 安全检查：加强了对过往车辆的检查，确保行车安全，本月共查处违规车辆XX辆。🚔
- 服务质量：提升服务质量，本月收到表扬信XX封，满意率达到XX%。💌
🔧存在问题
- 高峰时段拥堵：在早晚高峰时段，部分车道出现拥堵现象，影响了通行效率。🚦
- 设备故障：本月共发生设备故障XX起，影响了收费工作。🔌
📅下一步工作计划
- 优化车道配置：针对高峰时段拥堵问题，我们将优化车道配置，提高通行效率。🚦
- 加强设备维护：加大对设备维护的力度，减少设备故障。🔌
- 提升服务水平：继续提升服务质量，提高客户满意度。💌
感谢领导和同事们的辛勤付出,让我们携手共进，为高速公路的畅通贡献力量！🤝
敬请领导批示！
此致敬礼！
【高速收费站】【报告日期】2023年X月X日