基层纳税服务股工作报告
尊敬的领导,各位同事:
时光荏苒,转眼间本年度的纳税服务工作已接近尾声,我代表基层纳税服务股,向大家汇报本年度的工作情况,并对下一阶段工作进行展望。
🌟一、工作回顾
📊纳税服务质效提升,本年度,我们共接待纳税人咨询10000余次,处理涉税业务5000余件,有效提高了纳税人的满意度。
🏢政策宣传力度加大,我们通过线上线下相结合的方式,开展各类税收政策宣传活动,确保纳税人及时了解税收政策,提高纳税遵从度。
🌐优化纳税服务流程,我们简化办税程序,提高办税效率,实现了“最多跑一次”的目标,得到了纳税人的广泛好评。
📈税收征管水平提高,通过加强税收征管,我们有效防范和打击了各类税收违法行为,确保了税收收入的稳定增长。
🌟二、存在问题
📉部分纳税人办税体验仍有待提高,在高峰期,部分办税窗口存在排队时间长、等候效率低等问题。
📊税收政策宣传力度仍需加强,部分纳税人对于税收政策了解不够,需要进一步加大宣传力度。
🏢纳税服务队伍建设有待加强,部分工作人员业务水平和服务意识有待提高。
🌟三、下一阶段工作计划
📈提升纳税服务质效,优化办税流程,缩短办税时间,提高纳税人办税体验。
📢加强税收政策宣传,通过多种渠道,加大对税收政策的宣传力度,提高纳税人的政策知晓率。
🏢加强纳税服务队伍建设,加强业务培训,提高工作人员的业务水平和服务意识。
📊深化税收征管改革,加强税收征管,提高税收征管水平,确保税收收入的稳定增长。
基层纳税服务股将继续努力,以更加优质的服务,为纳税人提供更加便捷、高效的办税体验,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我们携手共进,共创美好未来!
报告人:基层纳税服务股报告时间:2023年11月