供电所春节期间工作总结

thought1688

坚守岗位,守护光明——[供电所名称]春节保供电工作总结

春节,是中华民族最重要的传统节日之一,也是家庭团聚、欢庆新年的时刻,在这个特殊的节日里,有这样一群人,他们默默坚守在岗位上,守护着万家灯火,保障着电力的稳定供应,他们就是供电所的工作人员。

为了确保春节期间的电力供应,[供电所名称]早在春节前就制定了详细的保供电方案和应急预案,成立了春节保供电工作领导小组,明确了各部门和岗位职责,对供电设备进行了全面的检查和维护,及时消除了安全隐患。

春节期间,[供电所名称]的工作人员放弃了与家人团聚的机会,坚守在工作岗位上,他们分成了抢修组、运维组、客服组等多个小组,实行 24 小时值班制度,随时应对突++况。

抢修组是春节保供电的主力军,他们随时待命,一旦接到报修电话,就会立即出动,赶赴现场进行抢修,在春节期间,抢修组共接到报修电话[X]个,出动抢修车辆[X]车次,及时恢复了供电。

运维组是保障供电设备正常运行的重要力量,他们加强了对供电设备的巡视和监测,及时发现并处理设备缺陷和隐患,在春节期间,运维组共巡视线路[X]公里,处理设备缺陷[X]处。

客服组是供电所与用户沟通的桥梁,他们及时解答用户的咨询和投诉,提供优质的服务,在春节期间,客服组共接听电话[X]个,处理用户投诉[X]件,受到了用户的好评。

[供电所名称]还积极开展了“情暖新春”走访慰问活动,为困难用户、孤寡老人、留守家庭等送上了节日的祝福和温暖。

通过全所员工的共同努力,[供电所名称]圆满完成了春节保供电任务,确保了广大用户度过了一个亮堂、温暖、祥和的春节,在这次保供电工作中,我们也发现了一些问题和不足,比如应急响应速度还不够快、服务质量还不够高、安全意识还不够强等,针对这些问题和不足,我们将认真总结经验教训,进一步完善保供电方案和应急预案,加强应急演练,提高应急响应速度和能力;进一步加强员工培训和管理,提高服务质量和水平;进一步加强安全检查和隐患排查,提高安全意识和防范能力。

春节已经过去,新的征程已经开始,在新的一年里,[供电所名称]将继续秉承“人民电业为人民”的宗旨,不忘初心,牢记使命,为广大用户提供更加优质、可靠、安全的电力服务,为经济社会发展做出更大的贡献。

让我们共同携手,迎接新的挑战,创造更加美好的未来!