时光荏苒,转眼间我在售票员岗位上已经工作了一段时间,同时也在学生会有着丰富的经历,这两段经历都让我收获颇丰,也让我对自己有了更清晰的认识和成长。
作为一名售票员,我的工作看似简单,实则责任重大,每天面对来来往往的乘客,我都要以热情的态度和专业的服务为他们提供帮助,售票过程中,我需要准确快速地为乘客计算票价、出票找零,同时还要耐心解答他们关于车次、线路等方面的疑问,记得有一次,一位外地乘客对本地公交线路不太熟悉,询问了很多复杂的问题,我不仅详细地为他讲解,还给他手绘了一份简单的线路图,最终让他顺利到达了目的地,看到他满意的笑容,我心中也充满了成就感。
在售票工作中,我学会了与不同性格的人沟通交流,有的乘客比较急躁,我会尽量安抚他们的情绪,用温和的语气为他们解决问题;有的乘客则比较细致,会反复确认各种信息,我也会不厌其烦地给予回应,通过这些交流,我的沟通能力得到了很大的锻炼,也更加懂得如何去理解他人的需求。
这份工作也让我培养了高度的责任心,每一张车票都关乎着乘客的行程,任何一个小的失误都可能给他们带来不便,我在工作中始终保持严谨认真的态度,仔细核对每一个信息,确保不出差错。
而在学生会的经历,则让我在组织协调和团队合作方面有了长足的进步,学生会是一个充满活力和挑战的集体,在这里我参与了许多丰富多彩的活动策划与组织。
在一次校园文化节的筹备过程中,我所在的部门负责一个重要的演出项目,从前期的节目筛选、排练安排,到中期的场地布置、道具准备,再到后期的演出协调,每一个环节都需要精心策划和组织,我和团队成员们一起熬夜讨论方案,四处奔波借道具、找设备,虽然过程很辛苦,但大家齐心协力,最终让演出取得了圆满成功,这次经历让我深刻体会到团队合作的力量,每个人都发挥着自己的优势,才能让整个活动顺利进行。
在学生会里,我还学会了如何更好地协调各方资源,比如在举办一场大型讲座时,需要与学校的各个部门沟通协调,申请场地、邀请嘉宾、安排宣传等等,通过不断地沟通和协商,我逐渐掌握了与不同部门打交道的技巧,能够有效地整合各方资源,为活动的顺利开展提供保障。
售票员工作和学生会经历,一个让我懂得服务他人的重要性,一个让我学会了团队协作与组织协调,它们就像两条并行的轨道,共同塑造了今天的我,在未来的日子里,我会继续将在这两段经历中所学到的知识和技能运用到生活和学习中,不断提升自己,努力成为一个更加优秀、更有担当的人💪。