您好！
随着本月工作的结束，我在此呈上一份详细的工作报告，总结过去一个月的工作表现,并对未来的升职机会表达期待。
与成果
- 日常运营
- 协助厨师长优化菜单，根据顾客反馈调整菜品口味和搭配，新推出的特色菜“秘制红烧肉”受到顾客一致好评，点击率较之前提高了[X]%。
- 负责餐厅的点餐系统管理，确保顾客点餐准确无误，本月点餐准确率达到了[X]%，顾客投诉率降低了[X]%。
- 客户服务
- 热情接待每一位顾客，及时解决顾客提出的问题和需求，顾客满意度调查中,我们餐厅的服务得分提升了[X]分。
- 积极收集顾客意见，整理后反馈给相关部门,为餐厅改进服务提供了有力依据。
- 团队协作
- 人员短缺本月餐厅员工流失率较高，导致部分时段人力不足,影响了服务质量和顾客体验。
- 成本控制食材价格波动较大,给成本控制带来了一定压力。
- 招聘与培训协助人力资源部门制定招聘计划，加快新员工的招聘和培训进度,确保人员充足。
- 成本管理与供应商协商，争取更有利的采购价格；优化食材库存管理,减少浪费。
与同事密切配合，共同完成餐厅的各项工作任务，在一次大型宴会接待中，与服务团队紧密协作，确保了宴会的顺利进行,得到了客户的高度赞扬。
问题与挑战
改进措施
升职期待
在过去的一个月里，我努力提升自己的专业能力和综合素质，希望能够得到升职的机会，如果能够升职，我将承担更多的管理职责，带领团队提升业绩,为餐厅的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我工作的支持与指导，期待未来能在更高的岗位上继续发光发热🌟。
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