在抗击疫情的战斗中，乡镇流调溯源工作犹如一场与病毒赛跑的接力赛，争分夺秒地阻断疫情传播链条，守护着乡镇居民的生命健康安全，在过去的一段时间里，我们乡镇积极响应上级号召，全力以赴投入到流调溯源工作中，经过全体工作人员的共同努力，取得了阶段性的成果,现将工作总结如下：
工作开展情况
- 组建专业队伍面对流调溯源这项专业性强、任务艰巨的工作，我们迅速组建了一支由乡镇卫生院医护人员、公安干警、社区工作人员等组成的专业流调队伍，通过开展集中培训，邀请疾控专家进行授课，系统学习流调溯源的方法、流程、个人防护等知识，确保每位队员都能熟练掌握工作技能,为高效开展流调工作奠定了坚实基础。
- 精准流调溯源流调队员们争分夺秒，深入疫情现场，对每一个病例及其密切接触者进行全面细致的调查，详细询问他们的活动轨迹、接触人员、停留时间等信息，不放过任何一个细节，运用大数据分析、视频监控等手段，对获取的信息进行综合研判，力求精准锁定风险人员和传播路径，在调查过程中，队员们耐心与被调查对象沟通交流，安抚他们的情绪，争取他们的理解与配合,确保流调工作顺利进行。
- 强化部门协作流调溯源工作涉及多个部门，我们注重加强乡镇卫生院、公安、社区等部门之间的协作配合，建立了定期沟通协调机制，每日召开工作例会，及时共享信息，共同分析研判疫情形势，制定防控措施，公安部门充分发挥技术优势，协助流调队员开展人员信息查询、轨迹追踪等工作；社区工作人员积极配合，提供相关人员居住信息、活动情况等,形成了强大的工作合力。
- 严格信息管理对调查获取的各类信息进行严格规范管理，确保信息的准确性、完整性和安全性，建立专门的信息台账，详细记录每一个病例和密切接触者的相关信息，并及时更新，加强信息保密工作，明确信息使用范围和权限，防止信息泄露,保障被调查对象的隐私。
工作成效
- 有效阻断传播链条通过及时、精准的流调溯源，我们成功排查出大量密切接触者，并对其进行了有效的管控措施，如集中隔离、核酸检测等，最大限度地减少了疫情的传播扩散风险，截至目前，已累计排查密切接触者[X]人，均按照要求落实了管控措施,未出现因流调不及时导致疫情传播扩散的情况。
- 助力疫情防控决策流调溯源工作为疫情防控提供了重要的数据支撑和决策依据，我们通过对病例活动轨迹和传播路径的分析，及时发现疫情传播的风险点和薄弱环节，为乡镇疫情防控指挥部科学制定防控策略、调整防控措施提供了有力参考，根据流调结果，我们及时调整了社区防控措施，加强了重点区域的管控,有效遏制了疫情的蔓延势头。
- 提升居民防控意识在流调工作过程中，我们向居民宣传疫情防控知识，提高居民的自我防护意识和能力，通过与居民的沟通交流，让他们了解疫情的严峻性，引导他们积极配合防控工作，如主动报备行程、做好个人防护、遵守防控规定等，居民的防控意识明显增强,形成了群防群控的良好局面。
工作亮点
- 创新工作方法为提高流调工作效率，我们探索创新了一些工作方法，利用信息化手段，开发了一套流调信息采集小程序，流调队员可以通过手机随时随地录入调查信息，实现了信息的实时上传和共享，大大提高了工作效率，运用大数据分析技术，对海量的流调数据进行深度挖掘，精准分析疫情传播规律,为疫情防控提供更科学的决策支持。
- 暖心服务群众在流调工作中，我们始终坚持以人为本，为群众提供暖心服务，对于一些因疫情导致生活困难的密切接触者，我们积极协调相关部门，为他们提供生活物资保障和心理疏导，流调队员在调查过程中，也注重关心被调查对象的情绪和需求，耐心解答他们的疑问，让他们感受到党和政府的关怀与温暖,赢得了群众的理解和支持。
存在问题与不足
- 专业知识储备有待加强随着疫情形势的不断变化，流调溯源工作对专业知识的要求越来越高，虽然我们组织了多次培训，但部分队员在面对一些复杂的疫情场景和专业问题时，仍存在知识储备不足、应对能力有限的情况。
- 信息共享还不够及时高效在部门协作过程中，虽然建立了沟通协调机制，但信息共享还存在一些不畅的地方，有时会出现信息传递不及时、不准确的情况,影响了流调工作的效率和质量。
- 群众配合度仍需提高部分群众对流调工作的重要性认识不足，存在不配合、隐瞒信息等情况，给流调工作带来了一定困难，需要进一步加强宣传引导,提高群众的配合度。
下一步工作计划
- 加强专业培训持续组织流调队员参加各类培训，邀请专家进行授课，不断更新专业知识，提升业务能力，鼓励队员之间相互交流学习，分享工作经验,共同提高流调工作水平。
- 优化信息共享机制进一步加强部门之间的沟通协作，完善信息共享平台和渠道，确保信息传递及时、准确、高效，建立信息反馈机制,对信息共享过程中出现的问题及时进行协调解决。
- 强化宣传引导加大疫情防控知识宣传力度，通过多种渠道、多种形式，广泛宣传流调溯源工作的重要性，提高群众的知晓率和配合度，对不配合流调工作的行为，依法依规进行处理,形成有效的震慑。
- 持续完善工作机制总结经验教训，不断完善流调溯源工作机制，优化工作流程，提高工作效率和质量，加强应急演练，提升应对突发疫情的能力，确保在疫情发生时能够迅速、高效地开展流调溯源工作。
疫情尚未结束，防控仍在继续，乡镇流调溯源工作是疫情防控的关键环节，我们将继续保持高度警惕，发扬连续作战的精神，不断改进工作方法，补齐短板弱项，以更加扎实的工作、更加有力的措施，筑牢疫情防控的坚固防线，守护乡镇居民的生命健康安全，相信在全体工作人员的共同努力下，我们一定能够战胜疫情，迎来更加美好的明天！💪💪💪