城市管理工作关乎城市的有序运行、居民的生活质量以及城市形象的塑造，过去一段时间，城管系统在城市发展的进程中发挥了重要作用，本报告将对城管系统的工作进行全面总结，分析成绩与不足，并对未来工作提出展望，以期为城市管理工作的持续优化提供参考。
工作成果
- 市容市貌整治成效显著
- 通过持续开展市容环境专项整治行动,街道两侧的违规占道经营现象得到了有效遏制，曾经杂乱无章的商业街变得整洁有序，各类店铺规范经营，为市民营造了良好的购物环境，[具体商业街名称]经过集中整治后，街道宽敞明亮，行人通行顺畅，周边居民满意度显著提高。
- 加大了对户外广告和招牌的管理力度,拆除了一批存在安全隐患、影响市容的违规广告，规范了广告设置标准，使城市的视觉空间更加清爽美观，城市主干道上的广告布局合理、风格统一，成为展示城市特色的亮丽风景线。
- 环境卫生管理水平稳步提升
- 增加了道路清扫保洁频次,机械化清扫率大幅提高，城区主次干道实现了全天候保洁，垃圾清运及时高效，道路环境始终保持干净整洁，据统计，目前城区道路机械化清扫率达到了[X]%，较去年同期提高了[X]个百分点。
- 加强了对垃圾处理设施的建设和管理,垃圾转运站和处理厂运行稳定，积极推进垃圾分类工作，通过宣传引导和设施配套，部分区域垃圾分类工作取得了初步成效，居民的环保意识逐渐增强。
- 违法建设管控有力
- 建立了完善的违法建设巡查防控机制,做到早发现、早制止、早拆除，对新增违法建设保持高压态势，一经发现立即依法拆除，有效遏制了违法建设的蔓延势头，过去一年，共拆除违法建设面积达[X]平方米，有力维护了城市规划的严肃性。
- 加强与相关部门的协作配合,形成了违法建设治理合力，通过联合执法行动，对一些历史遗留的违法建设进行了妥善处理，改善了城市空间环境。
- 城市秩序管理规范有序
- 强化了对车辆停放秩序的管理,施划了大量停车位，规范了停车收费行为，加大了对乱停乱放车辆的整治力度，引导市民文明停车，城区停车秩序明显好转，交通拥堵状况得到一定程度缓解。
- 加强了对流动摊贩的管理,采取疏堵结合的方式，合理设置便民疏导点，既满足了市民的生活需求，又维护了城市秩序，严厉打击各类非法营运行为，保障了市民的出行安全。
- 加强队伍建设
- 定期组织城管队员开展业务培训,提高执法人员的法律素养和业务能力，通过邀请专家授课、案例分析、模拟执法等方式，使队员们熟练掌握城市管理相关法律法规和执法程序，提升执法水平。
- 注重加强队伍的思想政治教育,培养队员的责任意识和服务意识，开展廉政教育活动，筑牢拒腐防变的思想防线，打造一支纪律严明、作风过硬的城管队伍。
- 创新管理方式
- 积极运用信息化手段,建立了城市管理数字化平台，通过视频监控、智能识别等技术，实现了对城市管理问题的实时监测和快速处置，利用数字化平台及时发现并处理了多起乱倒垃圾、违规施工等问题，提高了管理效率。
- 推行“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，转变工作理念，主动为市民和商户提供服务，赢得了群众的理解和支持。
- 强化宣传引导
- 充分利用多种媒体渠道,广泛宣传城市管理法律法规和相关政策，通过举办城管开放日、发放宣传资料、开展主题活动等形式，提高市民对城市管理工作的认知度和参与度。
- 及时回应市民关切的热点问题,加强与市民的沟通互动，设立举报热线和意见箱，鼓励市民对城市管理工作进行监督，形成全社会共同参与城市管理的良好氛围。
- 部分市民城市管理意识有待提高仍有一些市民存在乱扔垃圾、乱停乱放、破坏公共设施等不文明行为，对城市管理工作造成了一定困扰，这反映出城市管理宣传教育工作还需进一步加强，市民的文明素质有待提升。
- 执法难度较大随着城市的快速发展，城市管理面临的新情况、新问题不断增多，一些违法行为具有隐蔽性、反复性，执法过程中存在一定阻力，给城管执法工作带来了较大挑战。
- 部门协同配合还需加强城市管理工作涉及多个部门，在实际工作中，部门之间的协同配合还存在一些问题，信息共享不及时、工作衔接不畅等现象时有发生，影响了城市管理工作的整体效能。
- 持续提升市容市貌品质
- 进一步加强对重点区域和薄弱环节的整治力度,不断巩固和扩大整治成果，加强对背街小巷、老旧小区的环境治理，打造更多整洁优美、宜居宜业的城市空间。
- 推进城市景观提升工程,加强对城市绿化、亮化、美化的规划和建设，打造具有特色的城市风貌。
- 深化环境卫生管理
- 加大垃圾分类工作推进力度,完善垃圾分类投放、收集、运输、处理体系，加强宣传引导，提高市民垃圾分类的准确率和参与率，逐步实现生活垃圾减量化、资源化、无害化处理。
- 加强对环境卫生设施的维护和更新,提高垃圾处理能力和效率，确保城市环境干净整洁。
- 加强违法建设防控
- 完善违法建设长效管控机制,加强日常巡查和监管，做到违法建设早发现、早处置，加强与相关部门的联动，形成违法建设治理的强大合力，坚决杜绝新增违法建设。
- 积极推进历史遗留违法建设的清理整治工作,逐步消除存量违法建设，改善城市空间环境。
- 优化城市秩序管理
- 进一步加强对车辆停放、流动摊贩等城市秩序问题的管理，不断优化管理措施和方法，加大对交通违法行为的整治力度，保障城市交通畅通有序。
- 加强对城市公共空间的管理,规范各类经营活动，维护良好的市场秩序。
- 加强队伍建设和管理
- 持续加强城管队伍的业务培训和思想政治教育,不断提高队伍的综合素质和执法水平，建立健全考核评价机制，激励队员积极履行职责，提高工作效能。
- 加强对城管执法工作的监督检查,规范执法行为，确保严格公正文明执法，树立城管队伍良好形象。
- 强化部门协同配合
- 建立健全城市管理部门协同工作机制,加强信息共享和沟通协调，定期召开联席会议，研究解决城市管理工作中的重大问题，形成工作合力。
- 加强与社区、物业等基层组织的合作，充分发挥其在城市管理中的作用，共同做好城市管理各项工作。
工作措施
存在问题
未来工作计划
过去一段时间,城管系统在城市管理工作中取得了显著成绩，但也面临着一些问题和挑战，在未来的工作中，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作方式方法，加强队伍建设，强化部门协同，持续提升城市管理水平，为打造更加宜居、宜业、宜游的城市环境而努力奋斗💪！相信在全社会的共同关心和支持下，城市管理工作必将取得更加优异的成绩，为城市的高质量发展作出更大贡献🎉！