2024 年，人社档案管理工作在上级部门的正确领导和全体档案工作人员的共同努力下，紧紧围绕人社中心工作，积极践行“记录一生、服务一生、保障一生”的理念，不断加强档案规范化、信息化建设，有效提升了档案管理服务水平,为推动人社事业高质量发展提供了坚实的档案支撑。
强化基础建设，筑牢档案管理根基
- 完善管理制度：修订完善了人社档案收集、整理、保管、利用等一系列管理制度，明确各环节工作标准和流程，确保档案管理工作有章可循、规范有序。
- 优化库房环境：投入专项资金改善档案库房条件，安装了温湿度调控设备、消防设施和防虫防霉药品，确保档案实体安全，对库房进行合理分区，实现档案存放的规范化、标准化。
- 加强队伍建设：组织档案工作人员参加各类业务培训，提高档案管理专业素养和业务能力，今年共举办培训[X]次，培训人员[X]人次,档案队伍整体素质得到显著提升。
规范业务流程，提升档案管理质量
- 档案收集及时高效：加强与各业务科室的沟通协作，建立档案定期移交机制，确保档案材料应收尽收、应归尽归，全年共接收各类档案材料[X]份，档案收集完整率达到[X]%以上。
- 整理编目精细准确：按照档案整理规范，对接收的档案材料进行分类、编号、装订、编目等工作，做到整理精细、编目准确，共整理档案[X]卷（册），档案整理合格率达到[X]%以上。
- 数字化加工稳步推进：加大档案数字化建设力度，积极推进档案数字化加工工作，今年共完成档案数字化扫描[X]页，数字化成果挂接率达到[X]%以上,为档案信息资源共享利用奠定了坚实基础。
创新服务方式，拓展档案利用价值
- 传统服务扎实有效：充分发挥档案服务窗口作用，热情接待档案查阅利用者，为其提供优质高效的档案查阅服务，全年共接待查阅利用[X]人次，提供档案[X]卷（册）,有效满足了群众和单位的档案利用需求。
- 线上服务便捷高效：依托人社信息化平台，开通档案信息网上查询服务，实现档案查阅“零跑腿”，积极探索开展档案远程利用服务，通过传真、电子邮件等方式为异地利用者提供档案复印件,进一步提高了档案服务效率。
- 编研开发成果丰硕：结合人社工作实际，深入挖掘档案信息资源，积极开展档案编研工作，今年共编写档案资料汇编[X]册、专题调研报告[X]篇，为领导决策、政策制定和业务工作开展提供了有力参考依据。
存在的问题与不足
- 档案信息化建设有待加强：虽然档案数字化工作取得了一定进展，但在系统功能完善、数据安全管理等方面还存在一些不足，需要进一步加大投入,提升档案信息化建设水平。
- 档案服务意识有待提高：个别档案工作人员服务意识还不够强，存在服务态度不够热情、解答问题不够耐心等现象，需要加强服务意识教育,提高服务质量。
- 档案业务培训针对性不够：档案业务培训内容与实际工作需求还存在一定差距，培训的针对性和实效性有待进一步提高，需要根据不同岗位需求,制定更加精准的培训计划。
下一步工作计划
- 加快档案信息化建设步伐：加大资金投入，完善档案管理信息系统功能，加强数据安全防护，实现档案管理全流程信息化,提高档案管理工作效率和服务水平。
- 强化档案服务意识：加强对档案工作人员的服务意识教育，开展服务质量提升专项活动，建立服务评价机制，不断提高档案工作人员的服务质量和水平,树立良好的人社档案服务形象。
- 优化档案业务培训内容：根据档案工作实际和人员岗位需求，制定个性化培训方案，丰富培训内容，创新培训方式，提高培训的针对性和实效性,打造一支高素质的档案管理队伍。
回顾 2024 年，人社档案管理工作取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到存在的问题和不足，在今后的工作中，我们将以更加饱满的热情、更加扎实的工作，不断加强档案管理工作，努力开创人社档案管理工作新局面，为推动人社事业高质量发展作出更大贡献！💪