门诊办公室试用期工作总结

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门诊办公室试用期工作总结

时光荏苒,转眼间我的试用期已经接近尾声,在这段时间里,我在门诊办公室的工作中不断学习、成长,现将我的试用期工作总结如下:

  1. 接待患者:负责接待来院就诊的患者,耐心解答他们的疑问,引导他们到相应的科室就诊。

  2. 文书处理:协助医生整理病历、开具处方,确保病历资料的完整性和准确性。

  3. 信息化管理:熟练运用医院信息系统,完成患者就诊信息的录入、查询、统计等工作。

  4. 患者咨询:为患者提供咨询服务,解答他们在就诊过程中遇到的问题。

  5. 协助医生:协助医生进行门诊查房、手术安排等工作。

工作亮点

  1. 严谨细致:在工作中,我始终保持严谨细致的态度,对待每一个患者都耐心、热情,确保工作质量。

  2. 主动学习:在试用期间,我积极学习门诊办公室的各项业务知识,不断提升自己的综合素质。

  3. 团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同为患者提供优质的服务。

  4. 严谨自律:严格遵守医院规章制度,自觉维护医院形象。

不足与改进

  1. 业务知识有待提高:在试用期间,我发现自己在某些业务知识方面还有待提高,今后将加强学习,弥补不足。

  2. 工作效率有待提高:在处理一些复杂工作时,我的工作效率还有待提高,今后将合理安排时间,提高工作效率。

  3. 沟通能力有待加强:在与患者沟通时,有时表达不够清晰,今后将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。

在试用期间,我在门诊办公室的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质,为患者提供更加优质的服务。