医院各个科室行风工作总结
在过去的一年里,我院各个科室在行风建设方面取得了显著成效,现将各科室行风工作总结如下:
内科内科在行风建设方面,始终坚持以病人为中心,强化医德医风教育,通过开展“服务之星”评选活动,激励医护人员提高服务质量,加强医患沟通,提高患者满意度,内科全年无医疗差错事故发生,患者满意度达到95%。
外科外科在行风建设上,注重提高手术质量和术后康复,科室严格执行手术安全规则,加强手术前的风险评估,外科积极开展新技术、新项目,提高诊疗水平,在外科团队的共同努力下,患者术后满意度显著提升,无医疗++发生。
妇产科妇产科在行风建设方面,注重孕产妇的身心健康,科室定期开展孕期健康教育,提高孕产妇的自我保健意识,加强产前、产后护理,确保母婴安全,妇产科全年无孕产妇死亡病例,患者满意度达到98%。
儿科儿科在行风建设上,关注儿童身心健康,科室积极开展儿童健康教育活动,提高家长对儿童疾病的认识,在诊疗过程中,儿科医护人员关爱每一个孩子,提高服务质量,儿科患者满意度达到96%,无医疗++。
急诊科急诊科在行风建设上,强调“生命至上,服务第一”的理念,科室严格执行急诊救治流程,提高救治效率,加强医患沟通,减少患者及家属焦虑,急诊科全年无医疗差错事故,患者满意度达到97%。
药剂科药剂科在行风建设上,严格药品采购、储存和使用管理,科室定期对药品进行质量检查,确保患者用药安全,药剂科积极开展合理用药宣传,提高患者用药依从性,患者对药剂科满意度达到99%。
我院各个科室在行风建设方面取得了显著成果,在新的一年里,我们将继续加强医德医风建设,提高医疗服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。