年终工作报告的要点
年终工作报告是企业或个人总结过去一年工作成果、分析问题、规划未来的重要文件，撰写年终工作报告时,以下要点不容忽视：
工作回顾
工作总结：概述过去一年所承担的工作任务，包括完成情况、取得的成果等。
项目成果：列举参与或负责的项目，分析项目进展、成果及存在的问题。
团队协作：总结团队协作情况，包括团队建设、成员表现、沟通协调等方面。
问题分析
工作中存在的问题：分析工作中遇到的问题，如进度延误、质量不合格、沟通不畅等。
个人不足：反思自身在业务能力、沟通能力、团队协作等方面的不足。
团队问题：分析团队存在的问题，如执行力不强、团队氛围不佳等。
经验教训
成功经验：总结在工作中取得成功的经验,为今后工作提供借鉴。
失败教训：分析工作中失败的教训，吸取经验,避免类似问题再次发生。
工作规划
明年工作目标：设定明年工作目标，包括业务目标、团队建设目标等。
工作计划：制定具体的工作计划，明确时间节点、责任人等。
改进措施：针对存在的问题，提出改进措施,提高工作效率和质量。
个人成长
业务能力提升：总结过去一年在业务能力方面的提升，如学习新技能、参加培训等。
沟通能力提高：分析沟通能力方面的进步，如学会倾听、提高表达能力等。
团队协作能力：总结在团队协作方面的成长，如学会协调、发挥团队优势等。
撰写年终工作报告时,注意以下几点：
结构清晰：按照工作回顾、问题分析、经验教训、工作规划、个人成长等要点进行组织。
语言简练：用简洁明了的语言表达,避免冗长和啰嗦。
数据支撑：用数据和事实说话,增强报告的说服力。
客观公正：既要肯定成绩，也要正视问题,做到客观公正。
针对性强：针对存在的问题,提出切实可行的改进措施。
年终工作报告是总结过去、展望未来的重要文件，撰写时要注意以上要点,使报告更具价值和意义。