销售油品工作报告总结
随着我国经济的快速发展，石油化工行业作为国家能源战略的重要组成部分，其市场需求持续增长，作为一家专业的油品销售企业，我们始终秉持“客户至上，质量第一”的原则，为客户提供优质、高效的油品服务，现将本季度销售油品工作情况进行总结,以便为下一季度的工作提供参考。
销售情况概述
销售业绩
本季度，我司共销售油品XX万吨，同比增长XX%，销售额达到XX亿元，同比增长XX%，汽油、柴油、煤油等主要油品销量均有所增长。
市场占有率
本季度，我司在XX地区的市场占有率达到了XX%，较上季度提高了XX个百分点，在激烈的市场竞争中,我司的市场地位得到了巩固和提升。
客户满意度
通过客户满意度调查，本季度我司客户满意度达到XX%，较上季度提高了XX个百分点，客户对我司油品质量、售后服务等方面给予了高度评价。
工作亮点
产品创新
本季度，我司成功研发了新型环保油品，满足了市场对环保、节能产品的需求，该产品一经推出,便受到了客户的广泛好评。
市场拓展
通过积极参加行业展会、加强与上下游企业的合作，我司成功拓展了XX个新市场,进一步扩大了市场份额。
售后服务
本季度，我司加大了对售后服务的投入，提高了服务质量和效率,客户投诉率较上季度下降了XX个百分点。
存在问题及改进措施
存在问题
（1）部分区域市场拓展速度较慢,市场份额有待提高。
（2）部分客户对油品质量、售后服务等方面仍有较高要求。
改进措施
（1）加大市场拓展力度,提高市场份额。
（2）加强油品质量管控,确保产品质量稳定。
（3）提升售后服务水平,提高客户满意度。
本季度，我司在销售油品方面取得了较好的成绩，但同时也存在一些问题，在今后的工作中，我们将继续努力，不断优化产品结构，提高服务质量，以满足客户需求,实现企业可持续发展。