医院志愿组织工作总结
随着我国医疗事业的不断发展,医院志愿组织在医疗服务中扮演着越来越重要的角色,在过去的一年里,我院志愿组织在院领导的关心和支持下,积极开展各项工作,取得了显著成效,现将我院志愿组织工作总结如下:
组织建设
完善组织架构,我院志愿组织设立了理事会、秘书处、各专业小组等,确保组织运作有序。
加强志愿者招募,通过线上线下多种渠道,招募了一批热心公益、具有专业素养的志愿者。
开展志愿者培训,定期组织志愿者进行专业技能、服务礼仪等方面的培训,提高志愿者服务能力。
志愿服务活动
开展导诊服务,志愿者在门诊、急诊等区域为患者提供咨询、指引、陪护等服务,缓解患者就诊压力。
实施关爱行动,针对老年人、残疾人等特殊群体,开展关爱活动,提供生活照料、心理疏导等服务。
举办健康讲座,邀请专家为患者及家属开展健康知识讲座,提高公众健康意识。
组织义诊活动,联合医院各科室,定期开展义诊活动,为社区居民提供免费医疗服务。
宣传推广
利用医院官网、微信公众号等平台,宣传志愿组织工作动态,扩大影响力。
积极参与各类公益活动,提高医院志愿组织的知名度。
存在的问题及改进措施
志愿者流动性较大,针对这一问题,我们将加强志愿者管理,提高志愿者待遇,增强志愿者归属感。
志愿者服务技能有待提高,我们将继续开展志愿者培训,提高志愿者服务能力。
在过去的一年里,我院志愿组织在各项工作取得了显著成效,在新的一年里,我们将继续努力,充分发挥志愿组织的作用,为医院和患者提供更加优质的服务。