电子阅览师工作总结
在过去的一年里,作为一名电子阅览师,我深感责任重大,使命光荣,现将我的工作总结如下:
提供电子文献服务:我主要负责为读者提供电子文献检索、借阅、咨询等服务,确保读者能够便捷地获取所需信息。
读者培训:为了提高读者的电子文献使用能力,我定期开展各类培训活动,如图书馆电子资源使用技巧、信息素养培训等。
资源建设:我积极参与图书馆电子资源的采购、整合、维护工作,确保电子资源质量与数量满足读者需求。
技术支持:在遇到电子阅览室设备故障或系统问题时,我迅速响应,为读者提供技术支持,确保电子阅览室正常运行。
工作亮点
提高电子文献利用率:通过开展各类培训活动,读者对电子文献的使用能力得到了显著提升,电子文献利用率逐年上升。
优化电子资源结构:根据读者需求,我积极参与电子资源的采购与整合,使电子资源结构更加合理,满足不同层次读者的需求。
提升服务质量:在服务过程中,我始终以读者为中心,关注读者需求,不断提高服务质量,赢得了读者的好评。
加强团队协作:我积极参与部门内部的交流与合作,共同推动电子阅览室工作的发展。
不足与改进
不足:在读者培训方面,我发现部分读者对电子文献的使用仍有困惑,培训效果有待提高。
改进措施:针对这一问题,我将调整培训方式,采用线上线下相结合的方式,提高培训效果。
不足:在电子资源建设方面,我发现部分电子资源更新不及时,不能满足读者需求。
改进措施:我将加强与出版商的沟通,确保电子资源及时更新,满足读者需求。
过去的一年,我在电子阅览师岗位上取得了一定的成绩,但仍存在不足,在新的一年里,我将继续努力,提高自身素质,为读者提供更加优质的服务。