工商银行账户清理工作报告

thought1688

工商银行账户清理工作报告📝

为了加强我行账户管理,提高金融服务质量,确保客户资金安全,我行开展了账户清理工作,现将本次账户清理工作报告如下:

工作背景

近年来,随着金融业务的快速发展,我行账户数量持续增长,部分账户长期闲置,不仅占用资源,还存在潜在风险,为解决这一问题,我行决定开展账户清理工作。

工作目标

  1. 清理长期闲置账户,提高资源利用率。

  2. 风险防控,确保客户资金安全。

  3. 提升客户满意度,优化金融服务。

  4. 宣传发动:通过线上线下渠道,广泛宣传账户清理工作,提高客户知晓度。

  5. 数据排查:对账户数据进行梳理,筛选出长期闲置账户。

  6. 客户通知:对筛选出的账户,通过短信、电话等方式通知客户,告知账户清理政策。

  7. 账户冻结:对未在规定时间内响应的客户账户进行冻结。

  8. 账户销户:对冻结后的账户,进行销户处理。

工作成效

  1. 资源利用率提高:通过清理闲置账户,释放了部分资源,提高了资源利用率。

  2. 风险防控:清理了部分潜在风险账户,降低了金融风险。

  3. 客户满意度提升:客户对账户清理工作的支持度较高,满意度得到提升。

本次工商银行账户清理工作取得了显著成效,为后续账户管理工作奠定了基础,在今后的工作中,我行将继续加强账户管理,提高金融服务质量,为客户提供更加安全、便捷的金融服务。🎉🎊