客房主管年终工作报告
尊敬的领导,亲爱的同事们：
大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终工作报告，向大家汇报本年度客房部的工作情况，请允许我代表客房部全体员工，向领导表示衷心的感谢,向同事们致以诚挚的问候！
工作回顾
客房卫生管理
本年度，我们客房部严格按照卫生标准，对客房进行全面、细致的清洁与消毒工作，在全体员工的共同努力下，客房卫生状况得到了显著改善,得到了客人的一致好评。
客房服务提升
我们客房部始终坚持以客人为中心，不断提高服务质量，通过开展员工培训、技能竞赛等活动，提升了员工的服务意识和技能水平，我们还针对客人的需求，推出了个性化服务，如免费早餐、叫醒服务等,受到了客人的广泛好评。
客房设施维护
为确保客房设施的正常运行，我们客房部加大了设施维护力度，对客房内的空调、电视、冰箱等设备进行定期检查与维修，确保设施完好,为客人提供舒适的居住环境。
部门协作
本年度，我们客房部加强与各部门的沟通与协作，共同为客人提供优质的服务，如与餐饮部、安保部等部门紧密配合,确保了酒店的安全与秩序。
提升服务质量
在新的一年里，我们将继续加强员工培训，提高服务质量,努力打造一流的服务团队。
优化客房设施
针对客房设施存在的问题，我们将加大投入，对客房进行升级改造,提升客人的居住体验。
深化部门协作
加强与各部门的沟通与协作，形成合力,共同为客人提供优质的服务。
回顾过去的一年，我们客房部取得了一定的成绩，但仍有不足之处，在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为酒店的发展贡献自己的力量，祝愿大家新年快乐，工作顺利,身体健康！
客房主管[[今天日期]]