2020 年，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球，给各行各业都带来了前所未有的冲击，作为市场管理人员，我们肩负着维护市场秩序、保障市场平稳运行的重要职责，在这场没有硝烟的战争中，我们积极响应政府号召，迅速行动起来，采取了一系列措施应对疫情挑战，为抗击疫情贡献了自己的力量，以下是对疫情期间市场管理工作的总结。
疫情初期的紧急响应与部署
疫情爆发初期,形势严峻复杂，我们第一时间成立了疫情防控工作小组，制定了详细的应急预案，明确了各成员的职责分工，确保能够迅速、有序地开展各项防控工作，密切关注疫情动态，及时传达上级部门的指示精神，要求全体市场管理人员提高认识，充分做好应对疫情的准备。
加强与市场内各经营户的沟通联系,通过多种渠道向他们宣传疫情防控知识，告知他们疫情的严重性以及市场管理方将采取的防控措施，引导他们积极配合工作，要求经营户做好自身防护，佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等，并提醒他们关注员工的健康状况，如有异常及时报告。
市场防控措施的落实与执行
- 人员管控在市场出入口设置了体温检测点，安排专人对进入市场的人员进行体温检测和健康码查验，严格限制体温异常者和健康码非绿码人员进入市场，确保市场内人员的健康安全，对于进入市场的人员，要求其规范佩戴口罩，未佩戴口罩者禁止入内，加强对市场内工作人员的健康管理，每日进行体温检测和健康状况登记，如有发热、咳嗽等症状及时安排就医并居家隔离。
- 环境消杀增加了市场内的清洁消毒频次，每天定时对市场的公共区域、摊位、卫生间等进行全面消毒，使用符合卫生标准的消毒剂，重点对人员密集区域、高频接触物体表面进行消毒，确保市场环境干净整洁、无卫生死角，加强对垃圾的清理和处理，做到日产日清，防止垃圾堆积滋生细菌和病毒。
- 经营秩序维护在疫情期间，为了保障市场的基本物资供应，我们积极协调经营户，确保各类生活必需品的正常进货和销售，加强对市场经营秩序的监管，严厉打击哄抬物价、囤积居奇等违法行为，加大对市场内商品价格的巡查力度，及时发现并纠正价格违法行为，维护市场价格稳定，通过张贴公告、发放宣传资料等方式，向经营户宣传价格法律法规，引导他们诚信经营，共同营造良好的市场秩序。
- 市场通风与限流加强市场内的通风换气，确保空气流通，打开市场内的门窗，增加通风设备的运行时间，改善市场内的空气质量，根据市场的实际承载能力，合理控制市场内的人流量，避免人员过度聚集，通过设置限流标识、安排专人引导等方式，确保人员有序进出市场，保持安全的社交距离。
保障市场物资供应的努力
- 协调货源疫情期间，生活物资的供应成为了重中之重，我们积极与各类供应商沟通协调，组织货源，确保市场内粮油、蔬菜、肉类、蛋类等生活必需品的充足供应，加强与农产品生产基地、批发商的合作，拓宽进货渠道，增加物资储备，以应对可能出现的供应短缺情况。
- 保供稳价密切关注市场价格动态，及时掌握生活必需品的价格走势，通过与经营户协商、发布价格指导信息等方式，稳定市场价格，对于一些价格波动较大的商品，积极协调相关部门进行调控，确保价格合理稳定，让市民能够购买到价格实惠的生活物资，加强对市场供应情况的监测，及时了解物资库存和销售情况，根据市场需求变化，合理调整供应策略，保障市场物资的持续稳定供应。
- 应急物资调配除了保障生活必需品的供应，我们还积极做好应急物资的调配工作，为市场内的工作人员配备了充足的防护用品，如口罩、手套、防护服、消毒液等，确保他们在工作过程中的安全，储备了一定数量的应急食品、饮用水等物资，以应对可能出现的突++况，保障市场的正常运转。
疫情防控宣传与引导工作
- 线上宣传利用市场管理方的官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，及时发布疫情防控知识、市场动态、政府政策等信息，制作了一系列疫情防控宣传视频和图文资料，通过线上渠道广泛传播，提高经营户和市民对疫情防控的认识和重视程度，开设了疫情防控咨询热线，解答经营户和市民在疫情防控方面的疑问，提供相关指导和帮助。
- 线下宣传在市场内显著位置张贴疫情防控宣传海报、悬挂横幅，发放宣传手册，向经营户和市民宣传疫情防控知识和注意事项，组织市场管理人员深入各摊位，面对面地向经营户宣传疫情防控政策，提醒他们做好自身防护和经营场所的消毒工作，通过多种形式的宣传，营造了浓厚的疫情防控氛围，提高了大家的防控意识和自我保护能力。
- 引导经营户复工复产随着疫情防控形势的逐渐好转，我们积极引导市场内的经营户有序复工复产，制定了复工复产工作方案，明确了复工复产的条件和流程，组织经营户进行疫情防控培训，指导他们做好复工前的准备工作，如对经营场所进行全面消毒、对员工进行健康排查等，加强对复工复产经营户的日常监管，确保他们严格落实疫情防控措施，做到疫情防控和经营活动两不误。
与相关部门的协作与配合
- 与卫生健康部门的协作积极配合卫生健康部门开展疫情防控工作，及时向他们报告市场内的人员健康状况和疫情防控情况，按照卫生健康部门的要求，协助做好市场内发热人员的排查、转运和隔离工作，与卫生防疫人员保持密切沟通，学习和掌握最新的疫情防控知识和技术，确保市场防控措施科学有效。
- 与市场监管部门的协作联合市场监管部门加强对市场的监管执法力度，共同打击市场内的违法违规行为，在价格监管、食品安全监管等方面形成合力，维护市场秩序，与市场监管部门建立了信息共享机制，及时通报市场内的各类监管信息，共同研究解决市场管理中遇到的问题。
- 与街道社区的协作积极与所在街道社区沟通联系，服从街道社区的统一指挥和调度，配合街道社区做好市场周边的疫情防控工作，如协助开展人员排查、卡点值守等，加强与街道社区的信息交流，及时反馈市场内的情况，共同做好疫情防控的各项工作。
疫情期间遇到的困难与挑战
- 防控物资短缺疫情初期，防控物资极度短缺，口罩、消毒液、防护服等物资供不应求，市场管理方在采购防控物资时面临着很大的困难，价格高、货源紧张成为了突出问题，为了保障防控工作的顺利开展，我们多方筹措物资，通过各种渠道寻找货源，与供应商协商争取优惠价格，尽力满足市场防控的需求。
- 经营户抵触情绪部分经营户对疫情防控措施存在抵触情绪，认为防控工作影响了他们的正常经营，一些经营户担心防控措施过于严格会导致生意受到影响，不愿意配合市场管理方的工作，针对这种情况，我们耐心地向经营户解释疫情防控的重要性和必要性，告知他们只有做好防控工作，才能保障市场的正常运营，从而保障大家的长远利益，积极帮助经营户解决实际困难，如协调物流配送、提供政策支持等，逐渐赢得了经营户的理解和支持。
- 人员管理压力大疫情期间，市场管理工作任务繁重，人员管理压力较大，要确保市场内各项防控措施的落实到位，需要安排大量的人力进行巡查和监督；市场管理人员自身也面临着感染风险，需要做好个人防护和健康管理，为了缓解人员管理压力，我们合理调配人员，实行轮班制度，确保工作人员能够得到适当的休息，加强对工作人员的培训和关怀，提高他们的工作积极性和防护意识，共同克服困难。
疫情防控工作的经验与反思
- 经验总结
- 建立健全应急预案和工作机制是应对疫情的关键,在疫情初期，我们迅速成立工作小组，制定详细的应急预案，明确了各部门和人员的职责分工，为有序开展防控工作提供了有力保障。
- 加强宣传引导是提高防控意识和配合度的重要手段,通过线上线下相结合的方式，广泛宣传疫情防控知识和政策，及时解答经营户和市民的疑问，营造了良好的防控氛围，有效提高了大家的防控意识和自我保护能力。
- 强化部门协作是形成防控合力的重要保障,与卫生健康、市场监管、街道社区等部门密切配合，建立信息共享、协同作战的工作机制，共同应对疫情挑战，确保了市场防控工作的顺利开展。
- 保障物资供应是维护市场稳定的重要基础,在疫情期间，积极协调货源，加强物资储备，稳定市场价格，保障了市场内生活必需品的持续稳定供应，为市民的正常生活提供了有力支持。
- 反思不足
- 在防控物资储备方面,虽然我们采取了多种措施筹措物资，但仍存在储备不足的问题，今后应进一步加强防控物资的储备管理，建立更加完善的物资储备体系，提高应对突发公共卫生事件的物资保障能力。
- 在市场人员管控方面,虽然我们采取了一系列措施，但仍存在一些漏洞，在市场人流量较大时，个别人员可能会出现不遵守防控规定的情况，今后应进一步加强人员管控力度，增加巡查频次，及时发现并纠正不遵守防控规定的行为。
- 在疫情防控宣传工作方面,虽然我们做了大量工作，但宣传效果还存在一定的提升空间，部分经营户和市民对一些防控知识的理解还不够深入，今后应创新宣传方式方法，提高宣传的针对性和实效性，确保防控知识能够深入人心。
疫情是一场大考,考验着我们市场管理人员的责任担当和工作能力，在过去的一段时间里，我们全体市场管理人员齐心协力，积极应对疫情挑战，为维护市场秩序、保障市场物资供应、助力疫情防控做出了自己的贡献，通过这次疫情防控工作，我们积累了宝贵的经验，也认识到了存在的不足，在今后的工作中，我们将继续总结经验，补齐短板，不断提高市场管理水平，为保障市场的繁荣稳定、服务经济社会发展做出更大的贡献💪，我们相信，在全社会的共同努力下，我们一定能够战胜疫情，迎来更加美好的明天🌈！