存款保险制度作为金融安全网的重要组成部分,对于保护存款人利益、维护金融稳定具有至关重要的意义，为了确保存款保险制度能够深入人心，提高社会公众对存款保险的认知度和理解度，我行积极开展存款保险宣传督导工作，并取得了阶段性的成果，本报告将对我行存款保险宣传督导工作进行全面总结，分析工作中的经验与不足，并提出改进措施和未来工作计划。
宣传督导工作开展情况
（一）组织领导与制度建设
成立了以行领导为组长的存款保险宣传工作领导小组,负责统筹协调全行的宣传工作，制定了详细的存款保险宣传工作方案，明确了宣传目标、宣传内容、宣传方式、宣传时间以及各部门的职责分工，确保宣传工作有序开展，建立了宣传工作考核机制，将宣传工作纳入各部门绩效考核体系，充分调动员工的积极性和主动性。
（二）宣传方式多样化
- 网点宣传在全行各营业网点悬挂存款保险宣传横幅、张贴宣传海报、摆放宣传折页等，营造浓厚的宣传氛围，在网点LED屏滚动播放存款保险宣传标语，向客户直观展示存款保险的重要信息，大堂经理和柜员在为客户办理业务时，主动向客户宣传存款保险知识，解答客户疑问，确保每一位到店客户都能了解存款保险制度。
- 线上宣传利用我行官方网站、手机银行APP、微信公众号等线上渠道发布存款保险宣传内容，通过制作生动有趣的短视频、图文并茂的文章等形式，向广大客户普及存款保险的概念、保障范围、保费缴纳等知识，积极开展线上互动活动，如存款保险知识问答、抽奖等，吸引客户参与，提高客户的关注度和参与度。
- 进社区、进企业、进学校宣传组织员工深入社区、企业、学校开展存款保险宣传活动，通过举办专题讲座、发放宣传资料、现场咨询等方式，向广大群众宣传存款保险制度，在宣传过程中，注重结合实际案例，用通俗易懂的语言向群众讲解存款保险的作用和意义，让群众更加直观地了解存款保险制度。
（三）督导检查工作
成立了存款保险宣传督导小组,定期对各营业网点的宣传工作进行检查和指导，督导小组通过现场查看、查阅资料、客户访谈等方式，对网点宣传资料的摆放、宣传标语的展示、员工对存款保险知识的掌握情况等进行全面检查，对于发现的问题，及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况，确保宣传工作质量不打折扣。
宣传效果评估
（一）客户反馈
通过对到店客户的问卷调查和现场访谈发现,客户对存款保险制度的认知度有了显著提高，大部分客户表示，通过我行的宣传，对存款保险制度有了更深入的了解，知道了自己的存款在一定程度上是有保障的，增强了对我行的信任，客户对我行的宣传工作给予了充分肯定，认为宣传方式多样、内容丰富，让他们更容易理解和接受存款保险知识。
（二）线上数据统计
从我行官方网站、手机银行APP、微信公众号等线上渠道的数据统计来看，存款保险宣传内容的阅读量、转发量、点赞量等均呈现出明显增长的趋势，存款保险宣传短视频的播放量超过了[X]次，微信公众号文章的阅读量达到了[X]次，线上互动活动的参与人数超过了[X]人，这些数据充分表明，线上宣传方式取得了良好的效果，吸引了广大客户的关注和参与。
经验与不足
（一）经验总结
- 领导重视是关键行领导对存款保险宣传工作高度重视，亲自部署、亲自参与，为宣传工作的顺利开展提供了有力的组织保障。
- 宣传方式多样化是有效手段通过网点宣传、线上宣传、进社区进企业进学校宣传等多种方式相结合，全方位、多层次地开展宣传工作，能够满足不同客户群体的需求，提高宣传效果。
- 督导检查是质量保证定期开展督导检查工作，及时发现和解决宣传工作中存在的问题，确保宣传工作质量不打折扣，是宣传工作取得实效的重要保证。
（二）不足之处
- 宣传深度不够虽然通过多种方式进行了宣传，但在宣传过程中，对于一些较为复杂的概念和条款，解释还不够深入，部分客户可能还存在理解不透彻的情况。
- 宣传覆盖面有待进一步扩大在进社区、进企业、进学校宣传过程中，虽然取得了一定的成效，但仍有部分区域和人群尚未覆盖到，宣传覆盖面还需要进一步扩大。
- 宣传工作的持续性有待加强存款保险宣传是一项长期的工作，需要持续不断地进行，在实际工作中，存在宣传工作阶段性较强，持续性不够的问题，需要进一步加强宣传工作的长效机制建设。
改进措施
（一）加强宣传内容的针对性和深度
组织专业人员对存款保险制度进行深入研究,结合实际案例，编写更加通俗易懂、针对性强的宣传资料，在宣传过程中，注重对一些关键概念和条款进行详细解读，确保客户能够真正理解存款保险制度的内涵和意义。
（二）拓展宣传覆盖面
进一步加大进社区、进企业、进学校宣传的力度，制定更加详细的宣传计划，明确宣传重点和目标人群，充分利用当地政府部门、社区组织、企业工会等资源，扩大宣传覆盖面，确保每一位群众都能了解存款保险制度。
（三）建立宣传工作长效机制
制定存款保险宣传工作长期规划,将宣传工作纳入常态化工作范畴，定期开展宣传效果评估，根据评估结果及时调整宣传策略和内容，加强与监管部门、行业协会等的沟通与协作，共同推动存款保险宣传工作深入开展。
未来工作计划
（一）持续优化宣传方式
不断创新宣传形式和内容,结合新媒体技术，制作更多生动有趣、富有吸引力的宣传作品，开发存款保险知识小游戏、制作动画宣传片等，让客户在轻松愉快的氛围中学习存款保险知识。
（二）加强员工培训
定期组织员工参加存款保险知识培训,提高员工对存款保险制度的理解和掌握程度，鼓励员工在日常工作中积极主动地向客户宣传存款保险知识，形成全员参与宣传的良好氛围。
（三）开展主题宣传活动
围绕存款保险制度的重要节点和主题,开展形式多样的主题宣传活动，在“3·15”消费者权益保护日、金融知识普及月等期间，集中开展存款保险宣传活动，进一步提高社会公众对存款保险制度的认知度和关注度。
通过本次存款保险宣传督导工作的开展,我行在宣传工作方面取得了显著成效，社会公众对存款保险制度的认知度和理解度得到了有效提高，我们也认识到了工作中存在的不足之处，并将采取积极有效的改进措施加以完善，在未来的工作中，我行将继续加大存款保险宣传工作力度，不断创新宣传方式和方法，持续优化宣传内容，建立健全宣传工作长效机制，为维护金融稳定、保护存款人利益做出更大的贡献💪，相信通过我们的不懈努力，存款保险制度将更加深入人心，为我国金融事业的健康发展保驾护航🚢。