公积金制度作为我国住房保障体系的重要组成部分,对于职工的住房需求和社会的稳定发展起着至关重要的作用，在过去的一段时间里，我部门在公积金缴存工作方面积极履行职责，不断优化服务，取得了一定的成绩，现将本年度公积金缴存工作进行总结。
本年度,我们始终围绕公积金缴存这一核心任务，扎实推进各项工作，通过加强与各单位的沟通协作，加大政策宣传力度，优化缴存流程等措施，确保公积金缴存工作的顺利开展，截至[具体日期]，全市公积金缴存总额达到[X]亿元，缴存余额为[X]亿元，缴存职工人数达到[X]人，较去年同期均有不同程度的增长。
主要工作举措
- 加强沟通协作，扩大缴存覆盖面积极主动与各单位建立紧密的联系机制，定期走访调研，了解企业经营状况和职工需求，针对新成立的企业和尚未建立公积金制度的单位，安排专人进行政策解读和指导，协助其办理缴存登记手续，通过不懈努力，本年度新增缴存单位[X]家，新增缴存职工[X]人，公积金缴存覆盖面进一步扩大。
- 加大宣传力度，提高政策知晓率为了让更多职工了解公积金政策，我们采用了多样化的宣传方式，利用网站、微信公众号、微博等新媒体平台，定期发布公积金政策解读、业务办理指南等信息，累计推送信息[X]条，阅读量达到[X]次，组织开展线下宣传活动，深入企业、社区、学校等地，举办公积金政策讲座[X]场，发放宣传资料[X]份，现场解答职工咨询[X]人次，通过广泛宣传，职工对公积金政策的认知度和关注度显著提高。
- 优化缴存流程，提升服务效能简化公积金缴存业务办理流程，减少不必要的证明材料，推行网上办理、手机APP办理等便捷方式，让职工足不出户就能办理缴存业务，加强与银行等合作单位的协调配合，确保资金缴存及时、准确，建立健全服务质量监督机制，定期对服务窗口进行检查和评估，及时发现并解决职工在办理业务过程中遇到的问题，通过优化服务，职工满意度得到了有效提升。
工作亮点
- 创新宣传方式，取得良好效果在今年的宣传工作中，我们推出了一系列创新举措，制作了生动有趣的公积金政策动漫视频，以通俗易懂的方式解读公积金政策，在网络上广泛传播，受到了广大职工的喜爱和好评，开展了“公积金知识竞赛”活动，吸引了众多职工参与，不仅提高了职工对公积金政策的掌握程度，还增强了职工的参与感和互动性。
- 助力企业发展，提供政策支持针对受疫情影响较大的企业，我们积极落实相关政策，为企业提供缓缴、降低缴存比例等支持措施，通过主动++++，了解企业困难，为符合条件的企业开辟绿色通道，快速办理相关手续，本年度共为[X]家企业办理了缓缴手续，涉及职工人数[X]人，缓缴金额[X]万元，帮助企业缓解了资金压力，稳定了职工队伍。
存在问题
- 部分企业对公积金缴存政策认识不足,存在抵触情绪，导致工作推进难度较大。
- 个别职工对公积金提取等政策理解不够准确,在办理业务时出现误解和疑问，需要进一步加强解释和引导。
- 随着公积金业务量的不断增加,服务窗口人员不足的问题逐渐凸显，影响了服务效率和质量。
改进措施
- 加大政策宣传和培训力度,针对企业负责人和财务人员开展专题培训，提高其对公积金缴存政策的认识和重视程度。
- 进一步优化政策宣传内容和方式,制作更加详细、易懂的宣传资料，加强对职工常见问题的解答和指导。
- 加强人员队伍建设,通过内部调配、招聘等方式充实服务窗口人员力量，同时加强业务培训，提高工作人员的业务水平和服务能力。
未来工作计划
- 持续扩大公积金缴存覆盖面,加大对小微企业、灵活就业人员等群体的宣传和服务力度，让更多人享受到公积金政策的福利。
- 进一步优化公积金缴存和使用政策,探索创新服务模式，提高公积金管理服务水平，更好地满足职工的住房需求。
- 加强与相关部门的协同合作,建立信息共享机制，共同推进住房保障体系建设，为促进房地产市场平稳健康发展贡献力量。
回顾过去一年的公积金缴存工作,我们在取得成绩的同时也认识到了存在的问题和不足，在今后的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，提高服务质量，为公积金事业的发展做出更大的贡献！💪
是一篇公积金缴存工作总结示例,你可以根据实际情况进行修改和完善，如果你还有其他问题，欢迎继续向我提问。