南京政务服务工作报告
近年来,南京市政务服务工作在市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕深化“放管服”改革，持续推进政府职能转变，不断提升政务服务水平，取得了显著成效，以下是对南京市政务服务工作的简要报告。
政务服务体系建设
平台建设：南京市着力打造“一网通办”平台，实现了政务服务事项网上全流程办理，截至2023，平台已接入政务服务事项1.5万项，实现“一网通办”事项100%全覆盖。
窗口优化：全市各级政务服务窗口全面推行“一站式”服务，优化服务流程，缩短办事时间，增设自助服务区，提供24小时自助服务，方便群众办事。
政务大厅改造：对全市政务大厅进行升级改造，提升服务环境，增设便民设施，营造温馨、舒适的办事氛围。
政务服务改革成效
行政审批效率提升：通过简化审批流程、减少审批环节，行政审批时限平均缩短了50%以上，2023年，全市行政审批事项办理时间压缩率达到了90%。
企业开办便利化：实施企业开办“一窗受理、一网通办、一链办理”改革，企业开办时间压缩至1个工作日内。
工程建设项目审批提速：工程建设项目审批时间压缩至90个工作日内，其中社会投资类项目审批时间压缩至60个工作日内。
政务服务创新举措
“不见面”审批：大力推广“不见面”审批，通过电子政务平台实现审批事项“全程网办”，减少群众跑腿次数。
“一网通办”延伸：将政务服务向基层延伸，实现“一网通办”服务在村（社区）全覆盖。
政务服务评价体系：建立政务服务评价体系，定期对政务服务工作进行考核，确保政务服务质量。
南京市政务服务工作在改革中不断取得新突破,为全市经济社会发展提供了有力保障，南京市将继续深化改革，提升政务服务水平，为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。