分局服务群众工作报告
尊敬的领导,亲爱的同事们：
在过去的一年里,我们分局紧紧围绕“以人民为中心”的发展思想，不断提升服务群众的能力和水平，取得了一系列显著成果，现将本年度分局服务群众工作情况汇报如下：
🌟服务理念深入人心：我们始终坚持以人民为中心，将群众满意度作为衡量工作的根本标准，通过开展“大走访、大调研”活动，深入了解群众需求，切实解决群众难题，让服务理念深入人心。
🚀服务质量不断提升：我们深入推进“放管服”改革，简化办事流程，提高办事效率，通过设立“一站式”服务窗口，实现“最多跑一次”的目标，让群众办事更加便捷。
🌱创新服务手段：我们充分利用现代科技手段，打造线上线下相结合的服务模式，通过建立微信公众号、移动APP等平台，提供24小时在线服务，让群众足不出户就能享受到优质服务。
👨👩👧👦解决群众难题：我们针对群众反映的热点、难点问题，开展专项治理，取得了显著成效，针对老旧小区改造问题，我们积极协调相关部门，确保改造工程顺利进行，让群众住得安心、舒心。
📈群众满意度持续提高：通过一系列服务举措，群众满意度逐年提升，根据最新调查数据显示，本年度群众满意度达到90%以上，位居全市前列。
展望未来,我们将继续坚持以人民为中心，不断提升服务群众的能力和水平，为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。
🎉 ：过去的一年，我们分局在服务群众工作中取得了显著成绩，这离不开领导的关心和支持，离不开同事们的辛勤付出，在新的一年里，我们将再接再厉，以更加饱满的热情投入到服务群众工作中，为人民群众创造更加美好的生活！
敬请领导批示！
【分局服务群众工作小组】【2023年3月】