城市管理工作对于维护城市的正常秩序、提升城市形象和居民生活质量起着至关重要的作用，为了进一步加强城管队伍建设，提高城市管理水平，确保各项工作依法、规范、高效开展，我们依据相关要求，对城管工作进行了全面的巡察自查,现将自查工作报告如下。
巡察自查工作概述
本次巡察自查工作围绕城管工作的各个方面展开，包括队伍建设、执法规范、城市环境整治、公共设施管理等内容，通过查阅资料、实地检查、问卷调查、与服务对象交流等多种方式，深入了解城管工作的实际情况,查找存在的问题和不足。
自查情况分析
（一）队伍建设方面
- 人员配备目前城管队伍在人员数量上基本能够满足日常工作需求，但在人员结构上存在一些不合理之处，专业技术人员相对较少，特别是具有城市规划、法律、环保等专业背景的人员不足，在处理一些复杂问题时缺乏专业支撑。😕
- 培训教育定期组织了各类培训，但培训内容和方式还不够丰富多样，培训主要集中在法律法规和业务技能方面，对于职业道德、服务意识等方面的培训相对薄弱，部分培训缺乏针对性，没有充分考虑到不同岗位、不同层级人员的实际需求。🙁
- 考核机制建立了考核制度，但考核指标设置不够科学合理，存在重结果轻过程的现象，对一些难以量化的工作，如服务态度、应急处理能力等方面的考核不够全面深入，导致部分队员工作积极性不高，存在敷衍了事的情况。😒
（二）执法规范方面
- 执法程序在执法过程中，大部分队员能够按照法定程序进行操作，但仍存在一些细节问题，个别队员在执法文书填写上不够规范，存在字迹潦草、内容不完整等情况；在调查取证环节，有时不够严谨，证据收集不够充分。😟
- 执法用语部分队员在与当事人沟通时，执法用语不够文明、规范，语气较为生硬，容易引起当事人的反感，影响执法效果，这反映出在执法文明素养方面还有待进一步提高。😒
- 执法装备执法装备配备基本齐全，但存在部分装备老化、损坏未及时更新的情况，一些执法车辆存在故障，影响了应急出勤效率；执法记录仪等设备有时也会出现电量不足、存储容量不够等问题，给执法工作带来不便。😖
（三）城市环境整治方面
- 环境卫生城市主要街道的环境卫生总体较好，但在一些背街小巷、城乡结合部等区域，仍存在垃圾清理不及时、卫生死角较多的问题，部分商户和居民环保意识淡薄，随意丢弃垃圾，给环境卫生管理带来很大难度。😣
- 占道经营经过持续整治，占道经营现象得到了有效遏制，但仍有反弹，一些流动摊贩利用管理的薄弱时段和区域，与执法人员打“游击战”，给城市秩序管理带来挑战。🤕
- 违法建设对违法建设保持了高压打击态势，但仍有个别违法建设行为发生，一些违法建设隐蔽性较强，发现和查处存在一定难度，需要进一步加强巡查力度和技术手段。😫
（四）公共设施管理方面
- 市政设施部分道路、桥梁等市政设施存在老化、损坏情况，如路面坑洼不平、井盖缺失等，给市民出行带来安全隐患，市政设施的维修和养护工作有时不够及时，缺乏有效的巡查和预警机制。😖
- 公共照明一些路段的公共照明设施存在损坏不亮的情况，影响了市民夜间出行安全，照明设施的管理和维护责任落实不够明确，导致维修不及时，存在推诿扯皮现象。😒
- 环卫设施环卫设施如垃圾桶、垃圾转运站等数量基本能够满足需求，但部分设施存在损坏、老化问题，影响了正常使用，垃圾转运站的异味处理不够到位，对周边环境造成一定影响。😟
存在问题原因分析
（一）思想认识不够深刻
部分队员对城市管理工作的重要性认识不足，缺乏责任感和使命感，没有真正将服务城市、服务市民的理念贯穿到工作中，在工作中存在敷衍了事、消极对待的态度。😞
（二）制度执行不够严格
虽然建立了一系列规章制度，但在实际执行过程中存在打折扣、搞变通的情况，部分管理人员对制度执行情况监督不力，导致一些问题长期得不到有效解决。😒
（三）沟通协调机制不完善
城管工作涉及多个部门和领域，在与相关部门的沟通协调上还存在一些问题，信息共享不及时、协作配合不到位，影响了工作效率和效果，在处理一些涉及多个部门职责的城市管理问题时，容易出现推诿扯皮现象。😖
（四）投入保障不足
在城市管理工作中，资金、设备等投入保障相对不足，一些必要的执法装备更新不及时，市政设施维修养护++++，影响了城市管理工作的正常开展。😟
整改措施及建议
（一）加强队伍建设
- 优化人员结构根据工作需要，有计划地招聘和引进具有城市规划、法律、环保等专业背景的人才，充实城管队伍，合理调配人员，确保各岗位人员配备科学合理。🧐
- 丰富培训内容和方式除法律法规和业务技能培训外，增加职业道德、服务意识、沟通技巧等方面的培训内容，采用多样化的培训方式，如邀请专家授课、实地观摩学习、案例分析研讨等，提高培训的针对性和实效性。🙌
- 完善考核机制科学设置考核指标，注重过程考核与结果考核相结合，将服务态度、应急处理能力等难以量化的工作纳入考核范围，建立健全激励机制，对表现优秀的队员给予表彰和奖励，对工作不力的队员进行批评教育和相应处罚，充分调动队员的工作积极性。💪
（二）规范执法行为
- 加强执法程序培训定期组织执法程序培训，邀请法律专家对执法文书填写、调查取证等环节进行详细讲解，确保队员熟练掌握执法程序，规范操作，加强对执法过程的监督检查，及时发现和纠正不规范行为。😃
- 提升执法文明素养开展执法文明用语培训和教育活动，引导队员树立文明执法理念，在与当事人沟通时做到态度和蔼、用语文明，建立执法文明监督机制，对执法过程中出现的不文明行为进行严肃处理。🙂
- 更新完善执法装备加大对执法装备的投入，及时更新老化、损坏的装备，定期对执法车辆、执法记录仪等设备进行维护和保养，确保设备正常运行，为执法工作提供有力保障。😎
（三）强化城市环境整治
- 加大环境卫生治理力度增加对背街小巷、城乡结合部等区域的清扫保洁频次，加强卫生死角清理，通过宣传教育、制定村规民约等方式，提高商户和居民的环保意识，引导其自觉维护环境卫生。🤗
- 持续整治占道经营建立长效管理机制，加强日常巡查和监管，采取错时执法、联合执法等方式，加大对流动摊贩的打击力度，坚决遏制占道经营反弹现象，合理规划设置临时经营区域，引导摊贩规范经营。🙏
- 严厉打击违法建设加强巡查队伍建设，提高巡查人员业务素质和责任心，利用卫星遥感、无人机等技术手段，提高违法建设发现的及时性和准确性，建立健全违法建设举报奖励制度，鼓励群众积极参与监督，形成全社会共同打击违法建设的良好氛围。😡
（四）加强公共设施管理
- 及时维修养护市政设施建立完善市政设施巡查和预警机制，定期对道路、桥梁等市政设施进行检查，及时发现和处理老化、损坏问题，合理安排维修养护资金，确保市政设施维修养护工作及时到位，保障市民出行安全。😃
- 强化公共照明设施管理明确公共照明设施管理和维护责任，加强对路灯等照明设施的日常巡查和维修，对损坏的照明设施及时进行更换和维修，确保照明设施正常运行，合理设置路灯开关时间，节约能源。🙂
- 改善环卫设施状况加大对环卫设施的投入，及时更新和维修损坏、老化的垃圾桶、垃圾转运站等设施，加强垃圾转运站的异味处理，采取安装除臭设备、定期喷洒除臭剂等措施，减少异味对周边环境的影响。😎
（五）完善沟通协调机制
加强与相关部门的沟通协调，建立信息共享平台，及时通报城市管理工作中的各类信息，完善协作配合机制，明确各部门职责分工，在处理涉及多个部门的城市管理问题时，加强沟通协商，形成工作合力，定期召开联席会议，共同研究解决城市管理工作中的重点难点问题。🤝
总结与展望
通过本次巡察自查，我们全面梳理了城管工作中存在的问题和不足，并深刻分析了原因，提出了相应的整改措施和建议，在今后的工作中，我们将以此次自查为契机，进一步加强队伍建设，规范执法行为，强化城市环境整治和公共设施管理，不断完善沟通协调机制，努力提升城市管理水平，为打造整洁、有序、文明的城市环境做出更大贡献，相信在我们的共同努力下，城市管理工作一定能够取得更加显著的成效，让城市更加宜居，让市民更加满意。💖仅供参考，你可以根据实际情况进行调整和补充，如果你还有其他问题，欢迎继续向我提问。